Plus on y travaille, et plus on se rend compte que la responsabilité sociale et le développement durable sont des champs très larges, et qui touchent à de nombreux domaines: environnement, social, économie, mais aussi changement climatique, achats responsables, économie verte, investissement responsable, etc.

Force est de constater que certaines entreprises ont l’air de véritablement batailler avec tous ces aspects et de s’y perdre. Au point que l’on ne sait plus exactement ce qu’elles font, ni quelles sont leurs priorités et celles de leurs stakeholders.

Je travaille actuellement sur un mandat pour une entreprise dont le site internet dédié au développement durable présente les éléments suivants. Il y a des enjeux environnementaux; ils sont au nombre de 4. Il y a des enjeux sociaux, 4 également. La RSE est mentionnée aussi bien dans les enjeux environnementaux que dans les sociaux. A côté de ça, il y a des informations sur la politique DD de l’entreprise, présentées en 6 sous-points. Le premier sous-point présente 4 enjeux principaux pour l’entreprise: deux reprennent textuellement des enjeux sociaux, un autre reprend l’ensemble des 4 enjeux environnementaux et le dernier semble sortir de nulle part. Si l’on a encore le courage de consulter le 2e sous-point, on y trouvera une liste de 6 actions prioritaires que l’on peut essayer de rattacher aux enjeux précédemment cités, mais pas vraiment.

Je continue?

Le challenge proposé par la RSE et le développement durable est complexe et comporte de nombreuses ramifications. Mais je suis persuadé qu’une entreprise peut relever ce challenge en se concentrant sur un nombre restreint d’éléments à la fois. Cela lui permettra d’être vraiment bonne à ce qu’elle fait. Mais cela demande un véritable effort de simplification, et donc de réflexion. Identifiez les stakeholders principaux, les enjeux qui comptent vraiment, les actions à mettre en place, etc.

Cela demande aussi de prendre un vrai parti. Si vous vous concentrez sur un certain nombre d’élément, vous risquez la critique de ceux qui pensent que vous devriez vous occuper de tel ou tel autre élément. C’est le risque lorsque l’on fait des choix. Une stratégie clairement établie est souvent la meilleure des réponses à des critiques de ce genre. Il faut pouvoir expliquer vos choix.

La simplification, l’avenir de la RSE?